ImToken打不开安全排查指南

导读： 近期部分用户反馈, ImToken官网出现页面无法加载、连接超时, 或直接显示404的情况, 多数情况与本地网络环境、DNS解析, 或浏览器缓存有关, 并非平台本身下线...

近期部分用户反馈, ImToken官网出现页面无法加载、连接超时, 或直接显示404的情况, 多数情况与本地网络环境、DNS解析, 或浏览器缓存有关, 并非平台本身下线, 可按以下步骤逐项排查。

ImToken官网进不去怎么办

你先要检查现在的网络状态是不是处于正常运作之中, 然后你可以去切换一下手机的热点, 或者换成WiFi网络, 完成这些操作之后再来重新访问这个地址, 如果同样的地址在电脑端可以成功打开但是在手机上面不行, 这种情况很大概率是因为浏览器的兼容性问题所导致的, 那么建议你换一个Chrome浏览器或者是Edge浏览器并且把缓存给清除干净了再去试着重试一次。

首先, 你需要把访问地址弄对一下看清楚。ImToken这个官方域名到底应该是啥样的东西? 这个得去看他们官网里发的公告才知道。千万别去点那个搜索引擎出来的广告链接, 也别通过那些第三方的导航站跑进去做别的事。

如果你不小心点错了, 进到那些像是假的官网上去, 这就会导致你的钱包里面的私钥被偷走或者被泄露出来的事情发生, 所以一定要小心这个事情为了一旦出了问题就再也收不回来了。

ImToken官网访问异常怎么排查

你可以打开命令行, 接着去执行 ping 或者 nslookup 这些操作, 来检测域名解析是不是指向了正确的 IP 地址, 如果在返回的结果里发现了异常情况的存在, 那么你可以在系统的 DNS 设置里面去手动进行更换操作, 把 DNS 服务器改成 8.8.8.8 或者是 114.114.114.114 这样的数值, 然后再去尝试重新连接。

去检查一下那个本地防火墙或者安全软件是不是拦截了该域名, 如果已经把该域名添加到了白名单里的话, 那么就把页面给刷新一下, 如果依然还是没有办法进行访问的话, 那就可以去关注一下ImToken官方社交账号, 然后查看一下最新的状态通告。

上述这种种办法, 基本上已经把大多数那种访问出现错误的情况给覆盖完了, 大家在动手操作的时候，一定要认准官方提供的那些渠道, 千万不要随便相信别的来源, 一定要把自己手头上的助记码和登录时候用的凭证好好的保护好起来, 绝对不能向任何一个人去透露出去这些重要的信息。